In Deutschland werden pro Jahr 73 Milliarden Tassen Kaffee getrunken. Rund 6,9 Kilogramm Kaffeepulver oder Kaffeebohnen kauft jeder Deutsche im Jahr ein. Bei diesen Mengen bleibt es nicht aus, dass sich im Kaffee-Geschäft, gerade im Büro- und Gastronomie-Segment, auch zweifelhafte Anbieter breitmachen, die mit unseriösen Methoden arbeiten und Kunden auf eine unanständige Art und Weise übervorteilen. Dabei bedienen sie sich häufig Methoden, die man bereits von schlechten Versicherungen kennt.
In der letzten Zeit nimmt die die Zahl von Websites zu, wo KaffeeService fürs Büro angeboten wird. Häufig handelt es sich dabei aber nicht um kompetente Fachfirmen, die tatsächlich direkt Büro-KaffeeService anbieten, sondern um irgendwelche fachfremden Vermittlungen oder Branchenbuch-Anbieter. Diese leiten Anfragen lediglich weiter und verlangen von den eigentlichen Fachbetrieben entsprechende Provisionen.